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Expertise für CRM im KMU

CRM-Beratung für Schweizer KMU: Mehr Wachstum, weniger Komplexität

Mit comza verbinden Sie Strategie, Technologie und Mensch – für ein CRM, das Ergebnisse liefert.
Unsere Revenue Loop Methode ist mehr als CRM: Sie verknüpft Strategie, Prozess und KI zu einem System, das Ihre Kundenbeziehungen planbar, effizient und profitabel macht. So gewinnen KMU datenbasierte Entscheidungen, skalierbare Prozesse und nachhaltiges Wachstum – mit einem CRM, das mitdenkt und mitwächst.
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Revenue Loops als neues CRM-Verständnis

CRM-Strategie, die Wachstum messbar macht

Wir helfen Schweizer KMU, ihre Kundenstrategie datenbasiert, skalierbar und operativ wirksam zu gestalten.
  • Entwicklung einer nachhaltigen, datenbasierten Kundenstrategie – individuell und praxisnah
  • Definition und Umsetzung Ihres Revenue Loops als Steuerungssystem für Marketing, Vertrieb und Service
  • Aufbau von Business Cases mit klaren Investitions- und Renditeszenarien
  • Customer- und Employee-Journey-Mapping zur Verknüpfung von Kunden- und Mitarbeitersicht
  • Erstellung einer umsetzbaren Roadmap – von der Konzeption bis zur erfolgreichen Einführung
  • Kombination aus strategischer Beratung, Prozess-Know-How und Software-Expertise
rlb

Organisation von Kundendaten

Aus Daten echten Wert schaffen

Wir helfen Ihnen, Kundendaten zu strukturieren, zu vernetzen und strategisch zu nutzen.
  • Aufbau einer nachhaltigen Datenarchitektur für Marketing, Vertrieb und Service
  • Strukturierte Erfassung, Bereinigung und Qualifizierung Ihrer Kundendaten
  • Integration Ihrer Umsysteme für durchgängige Datenflüsse ohne Silos
  • Vorbereitung Ihrer Datenstrategie auf KI-basierte Automatisierung
  • Sicherstellung der DSGVO-Konformität und Datenqualität
  • Entwicklung individueller Strategien für nachhaltiges Datenmanagement
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Expertise

Technologie-Partner

hubspot
make mit comza
surfe
mapsly mit comza
monday mit comza

Prozess-Optimierung & Automatisierung

Mehr Tempo. Mehr Qualität. Mehr Wirkung.

Wir gestalten Prozesse, die sich Ihrem Wachstum anpassen – nicht umgekehrt.
  • Ganzheitliche Analyse und Optimierung bestehender Workflows in Marketing, Vertrieb und Service
  •  Automatisierung wiederkehrender Aufgaben zur Reduktion manueller Aufwände
  • Nutzung moderner Technologien zur Prozessdigitalisierung
  • Frühzeitige Identifikation und Beseitigung von Engpässen durch Datenanalyse
  • Sicherstellung von Compliance, Qualität und Akzeptanz im Change-Prozess
  • Nachhaltige Prozessverbesserung mit messbarem Wertbeitrag für Ihr Unternehmen
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Implementierung & Integration

Technologie, die mitdenkt – und mitwächst

Wir verbinden Ihre Systeme zu einem leistungsstarken CRM-Ökosystem, das Ihr Wachstum beschleunigt.
  • End-to-End CRM-Implementierung: von der Planung bis zum Go-Live
  •  Integration Ihrer bestehenden Systeme (ERP, Marketing, Support) über moderne APIs und iPaaS
  • Aufbau eines zentralen Revenue Loop-Ökosystems für maximale Transparenz
  • Automatisierte Datenflüsse für Effizienz, Qualität und Geschwindigkeit
  • Flexible Anpassung und Skalierbarkeit im Takt Ihres Geschäftswachstums
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Ihr CRM kann mehr – machen Sie es zum Motor für messbare Ergebnisse.

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