Was wir tun
Leistungen und Nutzen im Überblick
Bewertungen auf Drittplattformen
Nutzen Sie die Reichweite von Drittanbietern, um authentisches Kundenfeedback zu sammeln.
Unternehmenseigene Umfragen
Steuern Sie die Rückmeldung Ihrer Kunden gezielt durch massgeschneiderte Umfragen.
CSAT (Customer Satisfaction Score)
Messen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden direkt nach einem Kontaktpunkt.
CES (Customer Effort Score)
Ermitteln Sie den Aufwand, den Kunden betreiben, um ein Anliegen zu lösen.
NPS (Net Promoter Score)
Finden Sie heraus, wie viele Ihrer Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiterempfehlen würden.
Spontane Rückmeldungen
Nutzen Sie ungeplante Kundenrückmeldungen von Drittplattformen oder durch persönlichen Kontakt, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
