Service-Design Innovation für den Kundendienst
Unsere Experten helfen Ihnen, die Service-Design-Elemente nahtlos in Ihre bestehenden Systeme zu integrieren, um maximale Effizienz und Erfolg zu gewährleisten. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere massgeschneiderten Lösungen zu erfahren!

Darum geht's
Innovative Dienstleistungen für Ihre Kunden
Was wir tun
Unsere Leistungen im Überblick

Service-Automation
Effektive Service-Automation erfordert perfekt abgestimmte Kundenprozesse. Jede Aktion im Kundenservice sollte eine Next-Best-Action auslösen, um nahtlose Abläufe sicherzustellen. Wir bei Comza unterstützen Sie dabei, Ihre Serviceprozesse zu analysieren, zu optimieren und so zu gestalten, dass Automatisierung ein echter Gewinn wird.

Renovation Service-Prozess
Reduktion der manuellen Aufgaben und Senkung der Servicezeiten hin zu messbarer Effizienzsteigerung und erhöhter Kunden-Zufriedenheit.

Chatbot-Training
Nutzen Sie intelligente Chatbots, um rund um die Uhr für Ihre Kunden da zu sein.

Ticket-System
Organisieren Sie Anfragen effizient mit unseren zuverlässigen Ticketsystemen - und dem Abbild sowie Reporting von kunden-individuellen Service-Levels.

Wie wir arbeiten
Dimension:Kunde - unsere Orientierung
Dimension:Kunde ist ein erprobtes Framework, das Design-Denken und Agile Zusammenarbeit vereint. – Die Trilogie ist der Motor, um Kunden-Management zu modernisieren.
Wir sind für Sie da