Go Back Up

Renovation am Kunden-Management Transformieren Sie Ihr Kunden-Management mit unseren Renovations-Leistungen

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist effektives Kundenmanagement entscheidend für den Erfolg. Bei comza sind wir darauf spezialisiert, Ihr Kunden-Management zu renovieren, um sicherzustellen, dass sie effizient, benutzerfreundlich und auf Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Unsere umfassenden Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, Ihre Kundeninteraktionen zu verbessern, Prozesse zu optimieren und die allgemeine Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern.

click-modeling

Scope

Potentiale ausschöpfen

Unsere Methode bietet Mehrwert in den unterschiedlichsten Disziplinen des Kunden-Managements:

 

  • Prozess-Optimierung
  • Organisation von Kundendaten
  • Technologie-Audit
  • Kundengewinnung
  • Kundenbindung
  • Kundenzufriedenheit

Was wir tun

Mit Kunden-Management zu Wettbewerbsvorteilen

comza_dots

Technologie-Audit

Entlang Ihrer Strategie leiten wir ab, welche Funktionaliltäten für das Kunden-Management in ihrem Unternehmen zentral sind. – Auf dieser Basis kann auf einfache Weise beurteilt werden, ob die aktuelle Software-Unterstützung genügt oder ob punktuell Anpassungen notwending sind. – Lassen Sie sich überzeugen von unserer jahrelangen Erfahrung im Bereicht Kunden-Management-Technologie.

basierend auf einer soliden Kunden-Strategie
comza_dots

CRM-Implementierung

Aktualisieren Sie Ihr bestehendes CRM oder implementieren Sie ein neues, hochmodernes System, das nahtlos in Ihre Geschäftsabläufe integriert wird. Unsere Experten passen das CRM an Ihre spezifischen Anforderungen an, sodass Sie alle Werkzeuge haben, die Sie benötigen, um Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten.

darum mit HubSpot
comza_dots

Prozess-Optimierung

Wir analysieren Ihre aktuellen Kundenmanagementprozesse und identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten. Durch die Optimierung von Arbeitsabläufen und die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben helfen wir Ihnen, Zeit zu sparen und Fehler zu reduzieren, sodass sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann – Ihre Kunden.

mit Sales-Design
comza_dots

Organisation von Kundendaten

Der Übergang zu einem neuen System kann entmutigend sein. Unser Team sorgt für eine reibungslose Migration oder Integration Ihrer vorhandenen Daten, minimiert Ausfallzeiten und bewahrt die Datenintegrität. Wir integrieren Ihr CRM auch mit anderen wichtigen Geschäftstools für einen einheitlichen Ansatz im Kunden-Management.

darum mit HubSpot
comza_dots

Kundengewinnung

Aufbauend auf einer Kunden-Strategie sind wir in der Lage, Sie bei der Ausarbeitung der Kundengewinnungs-Strategie zu unterstützen. – Inbound und Outbound. – Basierend auf den gemeinsam erarbeiteten Persona-Profilen nutzen wir Datenbanken, um mögliche Interessenten anzuschreiben und auf Ihre Leistungen aufmerksam zu machen.

mit Outbound-Marketing
comza_dots

Kundenbindung

Wir unterstützen Sie beim Aufsetzen eines stimmigen Verkaufs- und Service-Prozesses. – Über Kundenprofilierung isolieren wir für Sie Potentiale als Indikator für weitere Verkäufe oder proaktive Kundendienst-Massnahmen. – Mit Umfragen bei Kunden unterstützen wir Sie bei der steten Verbesserung Ihres Service-Angebots und helfen damit, die Zufriedenheit Ihrer Kunden stetig zu verbessen.

mit einem starken Kundendienst

Darum mit uns

Wir sprechen fliessend CRM

comza_dots

Fachwissen und Erfahrung

Mit jahrelanger Erfahrung in der Kundenmanagement-Renovierung verfügt unser Team über das Wissen und die Fähigkeiten, aussergewöhnliche Ergebnisse zu liefern.

comza_dots

Massgeschneiderte Lösungen

Wir verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Unsere Dienstleistungen sind auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten.

comza_dots

Engagement für Exzellenz

Wir sind bestrebt, erstklassigen Service und Unterstützung zu bieten, um Ihre vollständige Zufriedenheit sicherzustellen.

Unsere Expertise

hubspot

make mit comza

mapsly mit comza

monday mit comza

surfe

Dimension Kunde comza gmbh

Wie wir arbeiten

Dimension:Kunde - unsere Orientierung

Dimension:Kunde ist ein erprobtes Framework, das Design-Denken und Agile Zusammenarbeit vereint. – Die Trilogie ist der Motor, um Kunden-Management zu modernisieren.

mehr erfahren

Wir sind für Sie da

Bereit für gemeinsame Erfolge?

Sprechen Sie mit uns