Renovation am Kunden-Management

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist effektives Kundenmanagement entscheidend für den Erfolg. Bei comza sind wir darauf spezialisiert, Ihr Kunden-Management zu renovieren, um sicherzustellen, dass sie effizient, benutzerfreundlich und auf Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Unsere umfassenden Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, Ihre Kundeninteraktionen zu verbessern, Prozesse zu optimieren und die allgemeine Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern.

Was wir tun

Mit Kunden-Management zu Wettbewerbsvorteilen

Technologie-Audit

Entlang Ihrer Strategie leiten wir ab, welche Funktionaliltäten für das Kunden-Management in ihrem Unternehmen zentral sind. – Auf dieser Basis kann auf einfache Weise beurteilt werden, ob die aktuelle Software-Unterstützung genügt oder ob punktuell Anpassungen notwending sind. – Lassen Sie sich überzeugen von unserer jahrelangen Erfahrung im Bereicht Kunden-Management-Technologie.

basierend auf einer soliden Kunden-Strategie

CRM-Implementierung

Aktualisieren Sie Ihr bestehendes CRM oder implementieren Sie ein neues, hochmodernes System, das nahtlos in Ihre Geschäftsabläufe integriert wird. Unsere Experten passen das CRM an Ihre spezifischen Anforderungen an, sodass Sie alle Werkzeuge haben, die Sie benötigen, um Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten.

darum mit HubSpot

Prozess-Optimierung

Wir analysieren Ihre aktuellen Kundenmanagementprozesse und identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten. Durch die Optimierung von Arbeitsabläufen und die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben helfen wir Ihnen, Zeit zu sparen und Fehler zu reduzieren, sodass sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann – Ihre Kunden.

mit Sales-Design

Organisation von Kundendaten

Der Übergang zu einem neuen System kann entmutigend sein. Unser Team sorgt für eine reibungslose Migration oder Integration Ihrer vorhandenen Daten, minimiert Ausfallzeiten und bewahrt die Datenintegrität. Wir integrieren Ihr CRM auch mit anderen wichtigen Geschäftstools für einen einheitlichen Ansatz im Kunden-Management.

darum mit HubSpot

Kundengewinnung

Aufbauend auf einer Kunden-Strategie sind wir in der Lage, Sie bei der Ausarbeitung der Kundengewinnungs-Strategie zu unterstützen. – Inbound und Outbound. – Basierend auf den gemeinsam erarbeiteten Persona-Profilen nutzen wir Datenbanken, um mögliche Interessenten anzuschreiben und auf Ihre Leistungen aufmerksam zu machen.

mit Outbound-Marketing

Kundenbindung

Wir unterstützen Sie beim Aufsetzen eines stimmigen Verkaufs- und Service-Prozesses. – Über Kundenprofilierung isolieren wir für Sie Potentiale als Indikator für weitere Verkäufe oder proaktive Kundendienst-Massnahmen. – Mit Umfragen bei Kunden unterstützen wir Sie bei der steten Verbesserung Ihres Service-Angebots und helfen damit, die Zufriedenheit Ihrer Kunden stetig zu verbessen.

mit einem starken Kundendienst

Fachwissen und Erfahrung

Mit jahrelanger Erfahrung in der Kundenmanagement-Renovierung verfügt unser Team über das Wissen und die Fähigkeiten, aussergewöhnliche Ergebnisse zu liefern.

Wie wir arbeiten

Sales-Design - unsere erprobte Methode

Sales-Design vereint Sales-Excellence, Design-Thinking und Agile Zusammenarbeit. – Die Trilogie ist der Motor, um Kunden-Management zu renovieren.

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Wir sind für Sie da

Renovation am Kunden-Management Transformieren Sie Ihr Kunden-Management mit unseren Renovations-Leistungen

Potentiale ausschöpfen

Mit Kunden-Management zu Wettbewerbsvorteilen

Technologie-Audit

CRM-Implementierung

Prozess-Optimierung

Organisation von Kundendaten

Kundengewinnung

Kundenbindung

Wir sprechen fliessend CRM

Fachwissen und Erfahrung

Massgeschneiderte Lösungen

Engagement für Exzellenz

Sales-Design - unsere erprobte Methode

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