nach oben

Know-How Grundlagen legen - zukunftssicher entscheiden.

Wir schaffen Struktur im Dschungel der neuen Trends und Möglichkeiten, die sich für Ihr Geschäft und insbesondere für das Kundenmanagement ergeben.

Neulich:

«Ich habe jetzt 25 Jahre Zeit, das Unternehmen so zu transformieren, damit wir im digitalen Zeitalter genauso erfolgreich sind wie in der Vergangenheit, bevor ich die Firma meinen Kindern übergebe.»

Patronne eines Schweizer KMU

Das Modell d.quarks

Geschäftsmodelle als Archetypen

Das d.quarks-Modell hält hinter jedem Archetypen Fähigkeiten bereit. – Eine Standortbestimmung pro Fähigkeit ist mit dem Wissen der Unternehmung einfach auszuarbeiten.

In der Folge liegen die Handlungsempfehlungen auf der Hand:  Diskussion zu <Make or Buy> - neue Perspektiven für Mitarbeitende und Prüfung von laufenden Tools im Unternehmen.

Technology

Digitale Erweiterung des Produkts

Digitales Marketing und Vertrieb
Nutzung von Daten
Produkterweiterung durch digitale Services

Transaction

Vom Produkt zum Service

Vernetzung von Geräten
Automatisierte Transaktionen
Nutzungsbasiertes Service-Modell

Customer Experience

Kunde zuerst - konsequent aus Kundensicht

kundenzentriert
personalisierte Angebote
digitale Kundenprofile

Solution

Ganzheitlicher Ansatz erfüllt Kundenbedürfnisse

Unterstützung bei persönlichen Zielen
Ende-zu-Ende-Lösung
Integration von Partnern

Open Digital

Wert für Kunden in einem offenen Ökosystem schaffen

Ökosystem
Wertschöpfungsnetzwerk
Ko-Kreation

comza-favicon_brown

Lassen Sie uns über Potentiale in Ihrem Betrieb sprechen.

Anschliessend: Bewertung von Fähigkeiten

Jedem Geschäftsmodell-Archetypen sind Fähigkeiten zugeordnet für eine transparente und abschliessende Bewertung.

Schliesslich: Erstellung Roadmap

Die Etablierung neuer Fähigkeiten bedarf einern klaren Planung. - Wir erstellen die Roadmap für die anstehende Transformation gemeinsam mit Ihnen.

Wie wir arbeiten

Sales-Design - unsere erprobte Methode

Sales-Design vereint Dimension:Kunde, Design-Denken und Agile Zusammenarbeit. – Die Trilogie ist der Motor, um Kunden-Management zu modernisieren.

Wir sind für Sie da

Bereit für gemeinsame Erfolge?

Sprechen Sie mit uns