Branchenfokus

Handwerk

In der Handwerksbranche stehen kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) häufig vor spezifischen Herausforderungen, die ihre tägliche Arbeit erschweren können. Die Herausforderungen reichen von ineffizienten Prozessen und unzureichender Informationsintegration bis hin zu Problemen bei der Kundenkommunikation und dem Wegfall potenzieller Zusatzeinnahmen durch fehlendes Wissen über bestehende Kundenbeziehungen. All dies kann den Betrieb belasten, den Umsatz hemmen und die Kundenbindung erschweren. Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, diese Probleme zielgerichtet zu lösen und damit den Erfolg und das Wachstum Ihres Handwerksbetriebs zu unterstützen.

Prozess-Automatisierung

Wir ermöglichen Ihnen, den Termin-Buchungs-Prozess in Ihrem Betrieb zu vereinfachen und zu automatisieren. Kunden können bequem online Termine buchen, wodurch Ihr Team entlastet wird und der Verwaltungsaufwand deutlich sinkt. Dies erlaubt es Ihren Mitarbeitern, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren, während gleichzeitig eine hohe Kundenzufriedenheit durch reibungslosere Abläufe gewährleistet wird. Sie profitieren von optimierten Kapazitätsplanungen und können flexibel auf kurzfristige Anfragen reagieren.

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Integration Umsysteme

Stellen Sie sich vor, Sie haben jederzeit Zugriff auf sämtliche Informationen von Lieferanten-Plattformen. Wir integrieren diese Daten effizient und übersichtlich, sodass Ihre Mitarbeiter alle wichtigen Details auf einen Blick sehen können. Dies fördert eine schnellere Entscheidungsfindung und verbessert die Qualität Ihres Kundenservice, da alle Informationen jederzeit griffbereit sind. So reduzieren Sie zeitraubende Suchen und verbessern die Effizienz in Ihrem Arbeitsalltag massgeblich.

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Book of Business

Mit einem klaren Überblick darüber, welcher Kunde welchen Kauf getätigt und welches Zubehör infrage kommt, ermöglichen wir Ihnen gezielte Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren. Durch personalisierte Empfehlungen steigern Sie nicht nur Ihren Verkauf, sondern stärken auch die Beziehung zu Ihren Kunden. Wir bieten Ihnen die Werkzeuge an, um kundenbezogene Daten effektiv zu nutzen und damit Ihr Upselling-Potenzial voll auszuschöpfen.

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Marketing: Versand von Angeboten

Unsere Lösungen machen es Ihnen einfach, Aktionen und Angebote direkt zu Ihren Kunden zu bringen. Durch automatisierte Kommunikationswege bleiben Ihre Kunden immer über aktuelle Angebote und Markenaktionen informiert. Dies steigert die Aufmerksamkeit für Ihre Leistungen und fördert das Engagement, was wiederum zu mehr Aufträgen führt. Nutzen Sie effektiv die Möglichkeit, Ihre Kunden auf persönlich zugeschnittene Weise zu erreichen und Ihren Betrieb zu stärken.

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Was wir tun

Wir begleiten KMU als Sparring-Partner

Wir helfen Ihnen dabei, typische Herausforderungen in Marketing, Vertrieb und Kundenservice gezielt zu bewältigen. Unsere digitalen Lösungen steigern Ihre Effizienz, optimieren Ihre Prozesse und stärken langfristig Ihre Wettbewerbsfähigkeit.